En horas del mediodía del jueves 18 de enero, se produjo una colisión entre un tren y un autobús de transporte público de la línea Autobuses Transportes Banderilla (ATB) en la ciudad de Xalapa, específicamente en la calle Hernández Castillo de la colonia Rafael Lucio. Según relatos de testigos, el conductor del autobús intentó cruzar las vías del tren, pero no lo logró a tiempo, resultando en un impacto en la puerta trasera del vehículo. El autobús afectado, identificado como el número económico 354 con placas A-17 353-X, cubría la ruta a la Experimental.
El choque generó presuntamente personas lesionadas, algunas de ellas trasladadas a un hospital debido a las lesiones sufridas en el accidente. La escena fue atendida por equipos de seguridad, cuerpos de emergencia y personal de Protección Civil. Se cerró parcialmente la circulación en la calle Hernández Castillo en dirección a la colonia Vasconcelos para facilitar las operaciones de retiro del autobús.
La intervención de Protección Civil, la Policía Estatal y Municipal, junto con unidades de emergencia, se realizó para brindar asistencia en el cruce ferroviario mencionado. Se informó que dos personas recibieron atención y fueron trasladadas para evaluar y descartar posibles lesiones. Durante las labores de respuesta y retirada del vehículo, participaron diversos organismos como la SSP, Fuerza Civil, policía municipal y vial, Código Bravo, CNE, Grupo Escorpión y Transporte Público.