Tras un incidente de aproximadamente cinco horas, siete individuos fueron rescatados del interior de un elevador ubicado en la Clínica 7 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Monclova. El incidente ocurrió debido a lo que parece ser una falla mecánica en el elevador.
Luego de esta aparente falla, las siete personas quedaron atrapadas en el elevador de la mencionada clínica, lo que llevó a la movilización de equipos de rescate, incluyendo bomberos, Protección Civil y la Policía Municipal. Durante su encierro, los individuos afectados mantuvieron la calma, y los equipos de rescate lograron abrir las puertas para proporcionar ventilación y suministrar agua a los afectados, quienes habían acudido a la clínica para consultas médicas o visitar a familiares hospitalizados.
El director de seguridad pública de Monclova, Raúl Alcocer, señaló que, aunque las puertas del elevador ya estaban abiertas y los individuos podrían haber sido liberados, el protocolo indicaba que la empresa responsable del elevador, OTIS, debía llegar para desbloquear los seguros y garantizar una salida segura.
Después de la llegada del personal de OTIS desde Saltillo para desbloquear el elevador, las siete personas atrapadas fueron rescatadas. Los rescatados fueron evaluados por el personal médico del hospital para descartar cualquier posible afectación tras haber estado atrapados en el elevador durante varias horas.
Velia Cristina Montalvo, una de las personas atrapadas en el elevador, expresó su agradecimiento por el acompañamiento del personal del hospital durante este episodio, a pesar de los momentos de angustia que vivieron.